1. Faites une listes de vingt activités concrète de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Coteau. (5 points)
Selon le texte, Guylaine occupe la moitié de son temps au renouvellement de crédit. Un quart de son temps est dédié à la recherche d’informations en faisant de la lecture sur et/ou pour la Caisse populaire du Coteau.
Et le dernier quart de son temps est divisé en :
 Observant et planifiant des petits changements;
 Rattrapant les retards causés par le changement de direction;
 Offrant un support quotidien au personnel;
 Répondant au téléphone;
 Passant du temps avec ses employées pour établir un lien de confiance et apprendre à les connaître.
 Assurant son rôle de représentant. Elle a rencontré le maire, et les membres des chambres de commerce et du Club Optimiste;
 Entretenant sa relation saine avec le CA. Le président du conseil de montre très disponible pour elle;
 Préparant des réunions hebdomadaires et, recueillant ainsi les commentaires et suggestions;
 Diffusant diverses informations;
 Préparant le conseil d’administration mensuel et l’assemblée générale de la caisse;
 Se réunissant avec les cadres pour analyser l’information, parler de dossiers et planifier la semaine;
 Responsabilisant ses employées et en les motivant à prendre des décisions;
 Établissant un bilan d’une employée de ses capacités et ses faiblesses;
 Mettant en confiance ses employées, les encourager et les supporter;
 Assurant la formation de l’équipe et motivant ses employées pour qu’elles poursuivent leurs études;
 Préparant le budget;
 Défendant ses dossiers au CA;
 S’occupant des différentes campagnes de promotions des produits;
2. Pour chaque activité que vous avez énumérée à la question 1, dites quels rôles la directrice générale accomplit en la réalisant. Exemple, le renouvellement de crédit est du travail « technique » et n’entre pas dans les dix rôles décrits par Bergeron (p.20-23). (5