Fiche e4

1054 mots 5 pages

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client
Session 2011
E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1
SITUATIONS DE 0
COMMUNICATION/
NÉGOCIATION MANAGERIALE 1
NÉGOCIATION VENTE 0
AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE
TITRE : NÉGOCIATION D’UNE FORMATION AU RESTAURANT LE RESTONAUTE
ÉTUDIANTE
Nom : Prénom :
CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE

NOM DE L’ENTREPRISE: ADRESSE :
ACTIVITE : FORMATION CONTINUE SERVICE : Commercial
LIEU DE LA COMMUNICATION : CHEZ LE CLIENT DATE(S), PÉRIODE(S) :
ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION
NOM QUALITÉ

JBARA Wafa Assistante commerciale

MATELIN Bernard Directeur de l’entreprise Restonaute

OUTILS DE COMMUNICATION/NÉGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) :

Information sur les services (catalogue de formation, tarifs)

Fiche prospect

Plan de découverte

Argumentaire (grille CAP Soncas) et traitement des objections

Outils de concrétisation (Demande de prise en charge, gestion des marges)

Agenda, stylo, calculatrice, papier, carte de visite

COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1
NOM : JBARA Prénom : Wafa
CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION
Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… Entreprise : un chiffre d’affaires d’environ 400 milliers d’euros en 2010. Elle existe depuis 2003. Marché: Formation, secteur en pleine croissance. Cible : Très Petites Entreprises, Petites et Moyenne Entreprises Contraintes: Concurrence vive
CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION MOI L’AUTRE
Positionnement
Statut et rapport de place Assistante commerciale, chargée de vendre les services de l’entreprise. Je cherche à acquérir une dimension commerciale majeure. La relation est égalitaire et consensuelle. Bernard Matelin, directeur de l’entreprise.
Il cherche à optimiser, compléter les compétences de ses salariés. La place dans le rapport est acceptée.
Contexte spatio-temporel L’entretien a eu

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Fiche e4
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Dépenses de voyage | Nom | Laurent Maillard | N° employé | | Courrier électronique | laurentmaillard@gmail.com | Département | | Motif | Déplacement professionelle | Approuvé par | | Dépenses | Dates | Détails | Montant | Transports | 2 mai et 3 mai | | Train Billet allé-retour | 160€ | Logement |….

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Move the nanoKONTROLMyr folder to the MidiRemoteScript folder within your Ableton Live application folder. 3. Open your Korg nano series editor and load the preset within the NanoKontrol Presets folder, over-writing your previous settings. 4. Select nanoKONTROLMyr as a control surface in the midi pane of the preferences window.….

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BTS Négociation Relation Client E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de Communication MANAGERIALE Négociation -Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION Titre : Présentation des produits d’Alris pour événementiel ETUDIANT(E) NOM : MARLY Prénom : Dominique CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise : Société ALRIS Adresse : ZI Athélia II, Avenue Coriandre 13600 LA CIOTAT Activité : Société spécialisée dans l’impression numérique grand format et….

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BTS Négociation Relation Client Session 2008 E4 - Communication Commerciale FICHE DE SITUATION N°1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Vente de la « Mutine » ÉTUDIANT(E) Nom : ----------- Prénom :-----------….

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BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 3 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE PRISE DE RENDEZ VOUS DANS LE CADRE DE LA vENTE DE PRODUITS BANCAIRES DE LA GAMME JEUNES ÉTUDIANT(E)….

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BTS Négociation Relation ClientSession 2013 | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | SITUATION DE COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRES SITUATIONS NEGOCIATION VENTE DE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | TITRE : Rendez-vous de présentation à la Mairie de Puteaux | ÉTUDIANT(E)Nom :….

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BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente d’une gamme de beton speciaux à un petit client pour un coullage de dalle ÉTUDIANT(E) Nom : Zinedine Prénom : zidane N° de candidat : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise :….

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ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NÉgociation Vente AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : oBTENIR UN MANDAT DE LOCATION SANS EXCLUSIVITEE ÉTUDIANT(E) Nom : x Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Activité : Immobilier Service : Location Lieu de la communication : Chez la cliente Date(s), période(s) : Vendredi 30 Mai ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION : Nom Qualité Mme.….

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BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATIONS DE  COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ■NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Commercialisation du programme de motivation commercial ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : Activité : Commercialisation d’outils motivationnels et de fidélisation Service : Commercial….

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Communication Commerciale Fiche de situation N° 3 Nom : Prénom : CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio- économiques, organisationnels, mercatiques… ELIS Leader Européen de la location entretien service textile et hygiène engage une session de recrutements de 33 commerciaux dans toute la France, l’objectif augmenter les ressources humaines et financières de la société. Les chefs régionaux des ventes vont donc effectuer de nombreux entretiens de recrutements au cours desquels ils rencontreront divers candidats postulant pour le poste de commercial. CONTEXTE….

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