Management

573 mots 3 pages

CHAP 5 LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE

Avant de prendre des décisions stratégiques, l’organisation doit effectuer un diagnostic stratégique qui repose sur 2 approches : interne et externe. Cela fait partie de la première étape du processus stratégique (voir chap 4).

I. LE DIAGNOSTIC INTERNE

Le diagnostic interne permet de recenser les forces et les faiblesses de l’organisation.
Il repose sur l’analyse des ressources et compétences de l’entreprise.
Attention : il ne s’agit pas de faire un inventaire des différentes ressources, mais de rechercher en quoi ces ressources constituent une force ou une faiblesse.

A. LES PRINCIPALES RESSOURCES

- les ressources financières - les ressources matérielles : - les ressources humaines : - les ressources commerciales : techniques commerciales, réseau de distribution…. - les ressources organisationnelles : organisation du travail, de la production, modes de décisions… - les ressources technologiques : les technologies maitrisées, l’innovation…

B. LES COMPETENCES ET L’IMAGE

Ce sont des ressources difficilement mesurables mais qui apportent une valeur supplémentaire à l’organisation et un moyen de se différencier.

- l’image de marque : comment l’organisation est-elle perçue ? Quelles valeurs cette image véhicule-t-elle ? - les compétences : savoir faire, expérience, capacité à tirer profit des ressources.

II. LE DIAGNOSTIC EXTERNE

Le diagnostic externe consiste à étudier l’environnement dans lequel elle évolue afin de détecter d’éventuelles opportunités ou menaces. Pour étudier son env, l’organisation met en place un système de veille stratégique.

A. L’ENVIRONNEMENT DE L’ORGANISATION

1) le macro environnement

C’est l’environnement au sens large. : - Politique : élections, programme des partis politiques - Économique : inflation, chômage… - Socioculturel : niveau culturel, taux d’activité des femmes… - Technologique :

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Fiche de lecture : Alice au pays des merveilles, écrit par Lewis Carroll. Lewis Carroll (1832-1898) était un écrivain Anglais, de son vrai nom Charles Lutwidge Dodgson. C’est un écrivain qui a l’habitude d’utiliser les thèmes de l’inversion et du miroir, du langage désarticulé et de la féérie dans ses récits. Avant d’être écrivain L. Carroll a eu une brève carrière dans la photographie, plutôt axé sur les jeunes filles, il réalisait des clichés de celles-ci peu vêtues ou complétement nues.….

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