Marjane agadir founty

293 mots 2 pages

INTRODUCTION GENERALE

Même si le commerce moderne ne représente au Maroc qu’à peine 10% du commerce de détails, le secteur de la grande distribution au Maroc a connu une évolution très rapide. Aujourd’hui, la grande distribution au Maroc connait un départ remarquable et jamais observé par le passé.

En effet, malgré la prise de certaines initiatives aboutissant à la création de quelques grandes surfaces dans les années 70 et 80, la relance du secteur de la grande distribution au Maroc n’a vraiment eu lieu que vers les années 90 avec le lancement des premiers hypermarchés MARJANE et Metro : Deux principales enseignes ayant contribué énormément au développement du secteur au Maroc. Depuis, plusieurs chaînes de magasins ont vu le jour et plusieurs ouvertures ont eu lieu dans les principales villes du royaume.

La grande distribution existe pour servir et satisfaire les clients, ces derniers sont de temps en temps exigeants, bien informés et convoités par les concurrents. D’où l’importance de bien les servir. On parle de la qualité des services. Afin de mettre à jour ce projet, il est d’abord nécessaire de faire un état des lieux à MARJANE, celle-ci aura pour objectif de répondre à la question suivante :

Quel est le degré de la qualité de services MARJANE offre-t-elle à ses clients ?

Notre rapport sera scindé en trois chapitres. D’abord il traitera en premier lieu le fondement théorique de la qualité de services, le deuxième chapitre traitera le positionnement stratégique de MARJANE dans le secteur de la grande surface au Maroc, enfin, le dernier chapitre traitera le traitement de questionnaire et analyse du sondage qu’on a effectué auprès d’un échantillon aléatoire de 100 clients, représentatif de la clientèle de

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Quelle était alors l’originalité de la marque ? D’une part, la transparence des prix : le consommateur pouvait connaître le coût du service avant qu’il soit effectué. C’était vraiment novateur pour l’époque. D’autre part, la praticité du concept : les horaires d’ouverture étaient adaptés au rythme de vie des clients avec, notamment, une ouverture en continu le samedi et des prestations sans rendez-vous.….

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Ou vivez-vous ? Vous êtes une femme/un homme ? · des questions sur les produits et les services : connaissiez-vous déjà ce magasin ? si oui, vous revenez souvent dans ce magasin ? le recommanderiez-vous ?….

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Connaissez-vous également les services complémentaire que propose cette société ? Cela peut être très avantageux pour vous, et vous facilité dans plusieurs tâches. Je vous propose que l’on se rencontre très prochainement, afin que je vous explique plus en détails ces services qui peuvent répondre à vos besoins, que nous pourrons déterminer ensemble. Préférez-vous Lundi à 9h30 ou Mercredi à 14h00 ? OUI (fiche 4) NON (fiche5)….

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Stratégie d'internationalisation de danone par rapport aux produits laitiers frais etude de
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Metro a lui bénéficié d'une dérogation (dans la mesure où il approvisionne les professionnels) et est installé depuis 5 ans. Tous espèrent en tout cas que le gouvernement les autorisera à s'installer seuls. Et les déclarations politiques semblent aller dans le sens d'une 22plus grande libéralisation du secteur et la fin progressive de cette règle. Dans ce contexte bouillonnant, les leaders indiens de la distribution adoptent des stratégies de développement agressives.….

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Metro
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Parallèlement, Métro se développe à l'échelle mondiale et surtout en Europe. Le groupe possède plus de 580 entrepôts de self-services de gros répartis dans 30 pays sous les enseignes Métro et Makro. L'entreprise propose plus de 50 000 produits destinés à 20 millions de clients professionnels. Métro développe des entrepôts spécialisés dans les métiers de bouche, baptisés Métro Eco. Certains entrepôts Métro sont spécialisés dans l'équipement des CHR (cafés, hôtels et restaurants).….

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Strategie Marketing Marjane
2771 mots | 12 pages

Par ailleurs, la transformation que vit actuellement le secteur risque de voir disparaître les commerces traditionnels. La création de Marjane était à l’origine d’une triple évolution : - Repositionnement de l’offre des enseignes préexistantes. - Une large diffusion du principe de libre-service. - Une baisse des prix proposés aux consommateurs. La distribution consiste en plusieurs opérations matérielles et économiques intermédiaires, qui impliquent au moins un achat par le distributeur et un achat par le consommateur ; elle suppose donc que soit organisé de manière satisfaisante l’ajustement entre quantités offertes et quantités désirées.….

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Vous nous petez les couille avec votre inscription de merde
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Metro Je vais vous présentez mon projet de Mercatique qui a pour thème : * Conception et mise en œuvre d’une opération de création du trafic du magasin METRO qui se situe a Nanterre. Le travail a été divisé en 3 parties : * 3) l’offre promotionnelle * 4) Evaluation de rentabilité de l’opération * 5) Communication de l’offre Ma partie est celle de l’offre promotionnelle. Je vais dans 1er temps vous parlez de : 1) l’objectif du projet : L’objectif du projet étant la création de trafic par l’offre promotionnelle au magasin metro à Nanterre (un grossiste).….

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* En vous remerciant encore une fois pour vos disponibilités et vos patiences, je vous prie de recevoir, Monsieurs, l’expression de mes salutations les plus distinguées. Présentation de l'entreprise Situation géographique Présentation de l'entreprise Canada-ortho *Nom de l'entreprise: *Adresse: 9 Rue Paul Eluard 45400 Fleury-lesAubrais *Site: www.canada-ortho.com *….

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Dans ces points de ventes, Metro distingue le secteur vente assistée dédié….

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Partie I : Présentation et description de Marjane I. Présentation et description de l’entreprise 1. La grande distribution au Maroc1 Le concept du self-service est probablement l’une des évolutions les plus marquantes de la distribution au XIXème siècle. Le self-service a bouleversé profondément le secteur de la distribution et sera….

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La distribution moderne: phases de développement – Merchandising IV- Les grandes phases de développement de la distribution moderne [1]: La distribution au Maroc est restée durant une longue période traditionnelle, le changement de son paysage est dû à l’introduction de nouvelles formes de distribution de masse et l’implantation à un rythme croissant des grandes surfaces. Cette évolution peut être résumée en quarte grandes périodes principales: Ø Les années soixante: durant cette période les deux formes de distributions traditionnelles et modernes coexistaient et se complétaient, les autorités publiques voulaient d’une part maintenir les formes de distribution traditionnelle sur lesquels tablaient l’économie de pays et d’autre part encourager l’établissement de nouvelle formes de distribution moderne introduites avant l’indépendance. Ø Les années soixante-dix: cette décennie a été marqué par la promulgation de plusieurs textes qui réglementaient le commerce notamment, la loi N° 008/71 du 12/10/1971 sur la réglementation et le contrôle des prix et des conditions de détention et de vente des produits, suivie par la loi N° 009/71 relative aux stocks de sécurité. Cette législation s’est intéressée particulièrement à la protection du consommateur, en mettant en place les bases d’une réglementation des pratiques anti-concurrentielles: Refus de vente, les ventes discriminatoires, les ventes avec primes. La loi N° 1-73-210 du 02/02/1973 et le décret du 08/03/1973 sur la marocanisation, qui avaient pour objectif de faire participer les marocains à la gestion de certaines activités se sont traduits, à contrario, par la fermeture des grandes surfaces dont le capital était détenu par des étrangers.….

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Intro L'impulsion de la nouvelle forme de distribution au Maroc, est directement liée aux mouvements techniques, économiques et sociaux : augmentation de la population, concentration démographique urbaine, amélioration du niveau de vie, etc. En effet, depuis le 29 Févier 1990, date de l'inauguration du premier magasin des hypermarchés de la chaîne Marjane, le châssis d'un nouveau mode d'approvisionnement a été mis en place. Conçus au début comme des intermédiaires logistiques entre les producteurs et les consommateurs, les distributeurs s'affirment aujourd'hui comme des acteurs à part entière dans le processus de choix du consommateur. De ce fait, producteurs et distributeurs se retrouvent en compétition directe, chacun s'interrogeant sur le poids de sa marque ou de son enseigne dans le processus de choix des produits. D'où l'intérêt de traiter des modèles qui intègrent à la fois le choix du point de vente et du produit dans le processus de choix du consommateur.….

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Aujourd’hui plus que jamais, la grande distribution au Maroc connaît un essor extrêmement remarquable et jamais observé par le passé. En effet, malgré la prise de certaines initiatives aboutissant à la création de quelques grandes surfaces dans les années 70 et 80, la relance du secteur de la grande distribution au Maroc n’a vraiment eu lieu que vers les années 90 avec le lancement des premiers hypermarchés Marjane et Makro : Deux principales enseignes ayant contribué énormément au développement De ce secteur au Maroc. Depuis, plusieurs chaînes de magasins ont vu le jour et plusieurs ouvertures ont eu lieu dans les principales villes du royaume.….

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PRESENTATION DU SECTEUR Depuis la fin des années 80 et début des années 90, le paysage de la distribution au Maroc connaît des transformations. En effet, tiré par la classe aisée et suivi par la classe moyenne le modèle de consommation des marocains tend à ‘s’européaniser’. Ainsi de nouvelle forme d’achat voit le jour des le début des années 90 favorisant ainsi l'implantation des grandes surfaces et de centres commerciaux. Les canaux de distribution et la distribution au Maroc se caractérisent par des structures opaques, et peu mûre. Le nombre élevé des intermédiaires, rend le canal de distribution long, de 4 ou 5 maillons.….

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