INTRODUCTION

La situation de communication que j'ai choisie de vous présenter et d'analyser s'est produite pendant mon troisième stage, dans un service de chirurgie oncologique. C'est une situation se déroulant sur deux temps qui m'a questionnée et surprise.
Pour mieux comprendre cette situation je décrirai d'abord le premier temps fort de ma rencontre avec la personne , les sentiments ressentis puis les analyserai en m'appuyant sur mes connaissances théoriques pour en arriver au deuxième temps que je détaillerai et étudierai également .
Ma décision de vous exposer ce moment est lié au fait que je me suis trouvée en difficulté, étonnée et que j'ai pu mettre en application de manière concrète ce que l'on m'avait dit et appris.
Je conclurai sur le sens que cette analyse a eu pour moi et ce qu'elle m'a apportée sur le plan personnel ainsi que sur mon expérience professionnelle future.

Lundi matin , je suis chargée par ma référente d'accueillir et d'effectuer la préparation de bloc de madame G.Celle-ci y était hospitalisée pour subir une mastectomie.Lorsque j'ai aperçue madame G dans le hall d'entrée , je me suis avancée vers elle, je me suis présentée comme élève aide soignante qui prendrait soin d'elle et qui la suivrait pendant son hospitalisation.

Dès les premiers instants où j’aperçus madame G , accompagnée de son mari, elle m'avait paru très nerveuse.Ces gestes étaient saccadés et sa voix me semblait très fluette.Je n'avais pas pris la mesure de l'ampleur de son angoisse; son anxiété pré-opératoire me semblait naturelle , l'ayant déjà perçu chez un certain nombre de patients avant elle.De plus il me parut normal que madame G ressentit ses émotions, dues à l’hospitalisation , à la chirurgie, à l'inconnu et avant tout au cancer.

Je l'ai accompagnée dans sa chambre , avec son mari, en lui expliquant les commodités que présentaient la pièce.Je me suis absentée quelques minutes pour lui laisser le temps de s'installer et moi d'aller