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Ecole des Hautes Etudes Commerciales

HEC Alger
Mémoire de fin de cycle pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales

Thème :

La politique de distribution du ciment en Algérie Etude de cas : ACC / Lafarge

Présenté par :

Encadreur :

Mlle Yasmine CHOUALHI (CIN) Mlle Nessrine MAHDID (Marketing)

M. Ali KADI Chargé de cours à HEC Alger

24ème Promotion Juin 2011

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- Résumé -

Au cœur du processus des activités marketing, la distribution occupe une place prépondérante. Ainsi, une bonne distribution reflète la décision de l‟entreprise quant à l‟accessibilité de ses produits. La qualité des décisions marketing est liée à la qualité, la pertinence et la disponibilité rapide des données. La politique de distribution est l‟une des composantes essentielles du Mix-Marketing, elle définit le choix du parcours que l‟entreprise suivra dans la diffusion de ses produits du stade production au stade consommation. Le suivi de ce processus permet à l‟entreprise d‟atteindre ses objectifs en termes de rentabilité, pérennité et de qualité. Nous présentons dans ce mémoire les principaux caractéristiques et différents types de canaux, circuits et réseaux de distribution, en mettant l‟accent sur l‟importance de leurs choix pour la bonne gestion de l‟entreprise. Nous aborderons en un second lieu ce qu‟est la logistique. Elle se résume en une gestion performante la chaîne logistique, notamment par une gestion efficace de la fonction transport pour l‟entreprise, une gestion efficace de ses stocks et de la planification de sa production. De plus, afin de pouvoir répondre au mieux à la demande des consommateurs, chaque entreprise pose des règles qui lui sont spécifique, quant à la vente de ses produits. Notre objectif est de donner une définition concernant Conditions Générales de Vente propres à l‟entreprise. De même l‟activité de cette dernière est régie par des textes de loi qu‟elle se doit d‟obéir ; dans le cadre de notre thème, nous