Mémoire qualité hospitalière
Cette formation universitaire est composée dans le premier semestre d’une partie théorique et dans le second semestre d’une partie pratique.
Pour cette dernière nous devons réaliser un stage dans une structure de notre choix pour une durée de quatre mois.
Mon choix s’est porté sur le milieu hospitalier, car ce milieu est pourvu d’une organisation simple selon les organigrammes généraux, puisqu’il se compose d’une direction, de médecin et d’opérationnel (Infirmier, ergothérapeute, Aide soignant etc.) mais la gestion des ressources humaines de ces derniers est relativement complexe contenu de l’âge moyen du personnel et le manque de connaissance d’une démarche qualité, de plus la mise en place d’une telle démarche requière d’une réelle volonté de l’ensemble de la structure, puisque si l’une des parties néglige cette démarche l’ensemble de l’établissement sera retardé dans la démarche. J’ai effectué mon stage au Centre Hospitalier du Carbet et le Centre Hospitalier de Saint-Pierre, deux structures hospitalières ayant récemment fusionnées, du 11 janvier 2010 au ….
Durant cette période de formation pratique j’ai réalisé différentes taches afin de préparer la certification au niveau du CH Saint-Pierre, et la mise en place de travaux suite à une certification conditionnelle émise par les experts de la HAS au niveau du centre Hospitalier du Carbet.
Ma formation m’a donc permis de comprendre et d’apprécier deux structures hospitalières ayant des activités différentes, en effets le Centre Hospitalier du Carbet est un centre de rééducation et d’adaptation cette structure est relativement grande et comporte plus de deux cent agents, le Centre Hospitalier de Saint-Pierre quant à lui est un centre de soins de suite et de réadaptation comportant une cinquantaine d’agents, la structure directionnelle des deux établissements est