APP 1 Stage Urgence

Analyse d'une situation : Attitude de ma tutrice lors d'un de mes soins sur un patient.

Je suis du matin en stage aux urgences dans une clinique. Le service des urgences est séparé en deux. D'un côté, les urgences qui comprennent deux box de médecine, un de plâtre, un de suture et un dernier box de déchocage avec deux brancards. De l'autre côté, on trouve l'unité d'hospitalisation de courte durée (UHCD) qui est formée de six chambres dont deux avec des scopes (moniteur cardiaque). Il y a une infirmière pour le côté UHCD et une autre pour le côté urgence. L'infirmière se trouvant à l'UHCD doit partir s'il y a une sortie SMUR avec un médecin sur les deux présent dans le service et l'ambulancier. Il y a une aide soignante de 8h à 22h.

Ce matin, lorsque j'arrive dans le service, je vois que les brancards sont déjà occupés, ce qui est rare. J'entre dans la salle infirmière pour assister à la relève. Les infirmières de nuit disent avoir été débordées et que cette journée risque d'être difficile pour nous. Il y a 14 patients dans le service. Les infirmières me disent que c'est la première fois que ça arrive. Certains box ont trois patients alors qu'il ne devrait y en avoir qu'un.

Le courant passe mal avec une des deux infirmières avec qui je tourne ce matin là. Il s'agit de ma tutrice, je l’appellerai ici Mme P. ; elle est donc sensée m’encadrer mais elle ne veut pas ou alors elle ne prend pas le temps de m'expliquer pourquoi on fait tel et tel chose. Par exemple, elle ne m'a pas expliqué pourquoi lorsque l'on installe un patient pour un traumatisme, on côte sa douleur et on lui demande son poids en attendant que le médecin vienne le voir. Les deux tuteurs sont nommés par le cadre de santé en fonction de leur planning et ceux de l'étudiant.
Quand je pose une question à Mme P., la plupart du temps elle me répond qu'elle n'a pas le temps. Quand je sais que je vais tourner avec elle je me sens mal à l'aise. Je ressens une sensation de peur :