Analyse Interne De Sfr

rapport financier 2011 SFR - Société anonyme - Siège Social : 42 avenue de Friedland - 75 380 PARIS CEDEX 08 Réalisation graphique et mise en accessibilité numérique : Interneto / contrecourantcreation.com/comnsee.com 01 Rapport du président du conseil d’administration de SFR 4 02 R  apport des commissaires aux comptes sur le rapport du président du conseil d’administration de SFR 7 03 R  apport du conseil d’administration à l’assemblée générale ordinaire du 11 avril 2012 8 04 É tats

Sommaire I/Présentation de l’unité commerciale et de son réseau 1) Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau page 2 2) Analyse de l’unité commerciale sur son marché page 2 3) Conclusion  page 3 II/Diagnostic de l’unité commerciale 1) Matrice de porter page

Clavier – Boisselier - Toulet Cas pratique : SFR-Neuf Cegetel I. Analyse de la situation de l’entreprise 1. Tout d’abord, une flexibilité quantitative externe va être mise en place, soit l'ajustement du volume de travail à la production en jouant sur l'effectif de l'entreprise, comme les plans sociaux. En effet, avec la fusion de SFR et Neuf Cegetel, certains métiers sont en doublon et vont donc entrainer un plan de départs volontaires (400 postes supprimés). Cela concerne les ressources humaines

RAPPORT DE STAGE 4ème Nom de l’entreprise : SFR SA Date du stage : du 17/06 au 21/06 Sommaire A) DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE 1) L’entreprise…………………………………………………………………………………………….…………p. 3 Le programme SFR Jeunes Talents………………………………………………………………….…….p.4-6 2) Le fonctionnement……………………………………………………………………………….……...……p. 6 3) Le personnel……………………………………………………………………………………….………….…p.6 B) ANALYSE D’UN POSTE DE TRAVAIL……….………………………………………………………………………p.7 C) COMPTE RENDU DE

6) Politique de communication Partie 2 : Descriptif du système d’information commerciale I. Schéma du système d’information commerciale II. Analyse du SIC 1) Analyse des flux 2) Traitement des informations Partie 1 : Descriptif de l’unité commerciale Identification de l’unité commerciale Le réseau SFR est une filiale du groupe Vivendi (56%) et de Vodafone (44%). C’est un réseau mixte c'est-à-dire ce sont des groupes composés d’unités commerciales qui conjuguent

Bouygues Telecom. Ensuite nous allons analyser la situation puis nous soulignerons les problématiques rencontrées. Par la suite nous verrons les outils et les méthodes employés par Bouygues dans la gestion de sa relation client. Nous allons clôturer cette présentation avec une évaluation. II. Présentation de Bouygues Telecom  Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunication, filiale du groupe Bouygues. C’est le troisième opérateur (après Orange et SFR) de téléphonie fixe et mobile en France

I-ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise

L'évolution 19 Partie 2 : Les stratégies employées par les opérateurs 23 Chapitre III : Compétitivité internationale et perspective d'évolution 26 Partie 1 : Comparaison européenne 26 1- Au niveau des prix maxima et minima 27 2- Analyse des écarts entre les prix maxima et minima 30 3- Comparaison spéciale : Marchés français et anglais 31 Partie 2: Le marché de demain ; perspective d'évolution 36 1- La nouvelle génération et les nouveaux services de la téléphonie mobile

mesure. 8 3.Résumé de l'ouvrage 9 a.Six Sigma est servi! 9 b.De vraies différences 11 c.La force des personnes: qui fait quoi? 11 d.La force des processus: les cinq étapes de Six Sigma 13 4.Discussion et critique 16 5.Six Sigma… 17 a.…chez SFR 17 b.… chez General Electric 22 Conclusion 26 Annexes 28 Introduction Le livre que je vais vous présenter s'intitule "Vous avez dit Six Sigma ?!". Il a été écrit par Subir Chowdhury en 2002. J'ai choisi un livre présentant la méthode Six Sigma

 OBJET D’ETUDE 4 Thème Présenté : La Régulation du Marché par le Droit Axe de réflexion : La Régulation de la Concurrence Problématique : Analyse d’une pratique jugée anticoncurrentielle et d’une pratique commerciale déloyale ou trompeuse.