Rapport De Stage Banque Bmci

Réalisé par : FZ AGETH2/B Plan Introduction Chapitre I : Présentation générale de la BMCI i. Présentation de la Banque 1. Grandes étapes historiques 2. L’organisation de la BMCI 3. les valeurs de la BMCI ii. fonction administrative de l’agence iii. Les différents services de la BMCI agence TAOURIRT 1- Service caisse a- L’opération de versement b- l’opération de retrait c- l’opération de virement d- Opération de change 2 2- Service de compensation Chapitre

OMAR Encadré par : Mme ZOUBIR Réalisée par : CHARAF IKRAM DUREE de Stage : Du 01/03/2014 au 31/03/2014 Sans minimiser l’importance d’aucune action de toute personne ayant contribué à la réalisation de ce travail, je tiens à remercier infiniment, tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin à l’élaboration de ce stage . Parmi celles-ci, je mentionne plus particulièrement : Ms KROUMI Said , Responsable de

administratif M.CHALKHA Et au directeur de la BMCI, agence de TAOURIRT M. A. BOUARFA et à son staff, jeune et dynamique. Pour ceux-ci et ceux-là, je n’ai que mon respect à leur offrir actuellement, puis mille mercis. Quant à la nouvelle agence BMCI TAOURIRT, je lui souhaite la prospérité, un grand essor, une réussite fulgurante. SOMMAIRE Introduction Chapitre I : : Présentation générale de la BMCI A- Présentation De La Banque : a- Bref

: PRESENTATION GENERALE DE LA BMCI 1) Le secteur bancaire .....................................................................................04 2) La crise financière mondiale et ses effets sur les banque.............05 3) Historique de la BMCI 09 4) La fiche technique de la BMCI 14 5) Organigramme de la BMCI en septembre 2008 15 6) Organigramme de l'agence BMCI TIZNIT 16 7) L'organisation des tâches 16 8) Les principaux produits commercialisés par la BMCI 17 PARTIE N°2 : DESCRIPTION DES

mois au sein de la BMCI : Madame OUDGHIRI SOUMIA Responsable régional des ressources humaines à la BMCI AIN BORJA ainsi que Monsieur ZANDY IMAD directeur de l’agence de groupe BMCI qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans la banque . Mme ZOUBIDA BOURGBA: arrière guichet Mme. MOUSTAMID SARA : Caissier Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux

Remerciement Introduction : 1ERE PARTIE : LES DIFFRENTES TACHES DU PERSONNEL DE LA BANQUE A- CHARGE D’ACCUEIL B- CHARGE DE LA CLIENTELLE PARTICULIER 2ème PARTIE : LES DIFFERENTS PRODUITS OFFERTS PAR LA BMCI CONCLUSION ANNEXES INTRODUCTION Durant cette dernière décennie, les banques, dont l’activité est depuis toujours intégrée aux échanges économiques et sociaux, ont dû faire face à un ensemble de mutations. Par exemple la concentration

et reconnaissances à Mr AJJEMMAMI responsable du service RH « RESSOURCES HUMAINES », de m’avoir accepté au sein de la banque BMCI, je vous remercie pour tout et même plus encore et pour votre soutien et votre confiance. Je tiens aussi à remercier Mr LAAJAJ pour l’encadrement, l’orientation, les explications et les conseils précieux qu’il m’a accordés durant ma période de stage. Aussi mes remerciements les plus sincères s’adressent aussi aux opérateurs qui m’ont accueillie les bras ouverts dans

qui nous ont épaulés tout au long de ce stage. C’est donc à ce titre que je voudrai remercier infiniment le Directeur Mr Amine Benmailla et mon encadrant Mme Hind Belmouaz qui ont tout mis en œuvre pour que le déroulement de ce stage s’effectue dans de bonnes conditions. Mes remerciements s’adressent aussi à tout le personnel de l agence BMCI ZENATA. Je tiens aussi à remercier vivement les personnes avec lesquelles j’étais en contact durant mon stage et qui m’ont beaucoup appris et m’ont transmis

Rapport de stage d’application à Du 14/05/2012 au 23/06/2012 Thème de stage : Le nouveau programme Multi canal Rédigé par : Fatimaezzahra BERGHANE Remerciement Je remercie M. KROUMI Saïd le responsable de gestion et d’organisation du groupe HAY FARAH et je remercie également M. EL BANOURI Hicham chef de l’agence BMCI 6 NOVEMBRE pour m’avoir suivie et donné des conseils pour la rédaction de ce rapport de stage. Je tiens à remercier également toute l’équipe de la

N°1 : PRESENTATION GENERALE DE LA BMCI 1) Le secteur bancaire .....................................................................................04 2) La crise financière mondiale et ses effets sur les banque.............05 3) Historique de la BMCI 09 4) La fiche technique de la BMCI 14 5) Organigramme de la BMCI en septembre 2008 15 6) Organigramme de l'agence BMCI TIZNIT 16 7) L'organisation des tâches 16 8) Les principaux produits commercialisés par la BMCI 17 PARTIE N°2 : DESCRIPTION DES