Audit interne

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2.former l’auditeur interne
2.1.1. Pourquoi faire des audits internes ?
L'audit interne et la norme
L’audit interne est une exigence de la norme ISO 9001 (également dans la version 2000). La nouvelle révision des normes étend largement la réalisation d’audits en introduisant les audits « processus » (identification, surveillance et mesure des processus).
Pour une entreprise mettant en œuvre un système qualité selon le modèle ISO 9001, la pratique régulière des audits internes est obligatoire.
La méthodologie qui est proposée ici s’inspire directement de la norme ISO 19011 (anciennement 10011). Tous les audits qualité réalisés à travers le monde s’inspirent de cette norme guide.
Les grosses nouveautés de la nouvelle version par rapport aux audits qualité internes
• Système de management de la qualité : exigences générales
L’organisme doit : o Identifier les processus nécessaires au système de management de la qualité et leur application à tous les niveaux de l’organisme o Surveiller, mesurer et analyser ces processus
Il convient que les processus nécessaires au système de management de la qualité décrits ci-dessus comprennent les processus relatifs aux activités de management, à la mise à disposition des ressources, à la réalisation des produits et aux mesures.
• Mesure, analyse et amélioration o Généralité
L’organisme doit planifier et mettre en œuvre les processus de surveillance, de mesure, d’analyse et d’amélioration nécessaires pour :
 Assurer la conformité du système de management de la qualité
 Améliorer en permanence l’efficacité du système de management de la qualité o Surveillance et mesure
 Satisfaction du client : l’organisme doit surveiller les informations relatives à la perception du client sur le niveau de satisfaction de ses exigences par l’organisme comme une des mesures de la performance du système de management de la qualité.
 Audit interne
Avant audits qualité internes
Actuel sans préciser qualité, cela veut-il dire

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La société BENALLAL fabrique son produit « P » à partir de deux matières premières M1 et M2, le processus conduisant à l’élaboration de « P » est le suivant : - Dans l’atelier 1 : à partir de M1, on obtient un produit semi-fini SF, qui ne fait pas l’objet de stockage. Il n’y a jamais d’en-cours de SF. - Dans l’atelier 2 : à partir de SF et de l’adjonction de la matière M2, on obtient le produit fini « P ». Monsieur AALAMI, contrôleur de gestion, vous demande de détecter les origines des écarts constatés entre les normes de production et les résultats obtenus.….

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[pic] LES FICHES DE LECTURE de la Chaire D.S.O. [pic] | |CNAM Système d'Information - C1 |Gareth Morgan | |"Les images de l'organisation" | Sommaire Biographie * Postulat * Hypothèse de travail * Idées clés * L’imaginisation * Interdépendance entre organisation et environnement * Bien gérer c’est comprendre * Résumé * Introduction * L’organisation vue comme une machine * L’organisation vue comme un organisme * L’organisation vue comme un cerveau * L’organisation vue comme une culture * l'organisation vue comme un système politique * l'organisation vue comme une prison du psychisme * l'organisation vue comme flux et transformation * l'organisation vue comme instrument de domination * de l'utilisation de la métaphore * Commentaire * Biographie Consultant et professeur conférencier dans plusieurs universités d’Amérique du Nord et d’Europe, Gareth Morgan, d’origine canadienne détient le titre de "Life Fellow" à l’International Academy of Management et il est actuellement "Distinguished Research Profesor" à l’Université York à Toronto. Postulat L’ouvrage entier de Gareth Morgan s’appuie, à des fins d’explication, d’illustration et d’analyse, sur le principe de la métaphore. On considère dans ces conditions que l’auteur part du principe que ce processus intellectuel qui vise à identifier une réalité par une image, est un moyen, voire de façon plus restrictif le seul moyen, de représenter l’organisation. Cela implique, en toute logique, de considérer que cet ouvrage omet la possibilité et l’opportunité de comprendre et de représenter l’organisation autrement que par le biais d’une image approchante. A l’énoncé de cette réalité, il reste en suspend une question….

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Norme ISO 10011/ parties 1.2.3. 3 - DOMAINE D’APPLICATION : • Toutes les activités développées par le C.I.M.O.P. 4 - RESPONSABILITES : Auditeurs internes formés à l’Audit Qualité Interne. 5 - METHODOLOGIE :….

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2014/2015 L’audit interne pour quoi, pour qui ? 1 / 18 3 questions sur l’audit interne Quel vocabulaire utiliser ? Quels sont les clients de l’audit interne ?….

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Les définitions du contrôle interne sont nombreuses mais l’accord se fait sur l’essentiel. Dès les années 1970, l’Ordre des Expert Comptables Français et la Compagnie des Commissaires aux Comptes, ont cerné et défini cette notion. Ainsi, selon l’Ordre des Expert Comptables (1977), « Le contrôle interne est l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de l’entreprise. Il a pour but d’un côté d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information, de l’autre, l’application des instructions de la Direction et de favoriser l’amélioration des performances.….

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