| DOSSIER MACRO ENVIRONNEMENTAL | « Les réseaux de télécommunications mobiles » | | | 17/01/2012 |

~ SOMMAIRE ~ * Attestation de non plagiat : ………….……………………………………….……..…p 2

* Synthèse :……………………………………………………………………………….……..…p 3

* Introduction :

* Marché générique :.....……………………………………………………p 5 * Marché principal :………………………………………………………..p 5

* Macro-environnement :

* Environnement politique :…………………………………………….p 7 * Environnement économique :…………….………………………….p 7 * Environnement social :……………………………….………………....p 8 * Environnement technologique :…………………….……………....p 8 * Environnement écologique :…………………………………….……p 9 * Environnement légale :……………………………………….…….…..p 9

* Demande :

* Etude quantitative :…………………………………………….………p 11 * Segmentation de la clientèle :……………………………….…….p 12 * Etude qualitative :………………………………………….…….……p 14

* Offre :……………………………………………………………………………………………p 17

* Source :…………………………………………………………………………….……………p.20

SYNTHESE

A terme, l’évolution du marché de la téléphonie mobile et des télécommunications reste plus ou moins relative aux facteurs de croissance du marché et à ceux susceptible de mettre un frein à cette dernière.

En effet, les facteurs de croissance de ce marché peuvent être la proposition de nouveaux services et de nouvelles offres tout en les proposant à un prix abordable grand public. L’incitation par la publicité, le marketing et les offres toujours plus « alléchantes » sont des facteurs susceptibles d’agir favorablement pour la croissance de ce marché en expansion. Parallèlement, le défaut de couverture de certaines zones, la qualité de communication parfois mauvaise, ou encore la polémique sur la dangerosité du mobile sur la santé peuvent être des facteurs du ralentissement et de stagnation autant en volume que en valeur du marché de la téléphonie mobile.

L’analyse du marché Français des télécommunications mobiles nous à conduit à