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Rapport d'etonnement

1674 mots 7 pages
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|Partie 2 | |
| |LE RAPPORT D’ETONNEMENT |

A) Présentation du lieu d’accueil

Actuellement, élève de terminale bac pro ARCU, j’effectue depuis quelques jours ma période de formation à l’accueil de l’entreprise AGIR'IMMO. J’ai pu observer pendant quelques jours à l'issue de cette entreprise des points forts relatifs à l’accueil qui se présentent gratifiants pour l’enseigne mais également certains points faibles qui seraient en vu d'améliorer ; voici le détail de cela sous forme de tableau ci-dessous :

| |Très satisfaisant |Correct |Insatisfaisant |Justification |
|Impression générale | |× | |Bonne impression en |
| | | | |général. |
|Propreté aux abords de |× | | |Abords des locaux |
|locaux | | | |accueillants. |
|Propreté de des locaux | |× | |Sol poussiéreux. |
|Rangement de l’accueil | | |× |Dossiers mis en vrac sur |
| | | | |le lieu d'accueil par |
| | | |

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    « Feedback » .................................................................................................... 5 2. Les résultats .................................................................................................... 8 Conclusion ............................................................................................................. 8 Contacts / liens Utiles .............................................................................................. 8 3 Introduction Le Pôle Optique Rhône-Alpes organise 6 à 7 fois par an des journées thématiques en invitant les acteurs de la communauté Optique-Photonique à exprimer leur intérêt sur ces journées en étant associé….

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    Windows on the World est un restaurant qui se Situait dans le World Trade Center, qui fit détruit le 11 septembre 2001 . ses employés, plus exactement ceux qui ont survécu aux attentats de ce jours là,s'étaient retrouvés au chômage, alors ils étaient déterminés à se remettre au travail. Déterminés à continuer comme avant, les survivants du personnel ont ouvert un restaurant coopératif dont le menu reflète la diversité des employés vu que le personnel vient du Mexique, des Philippines, du Guyana et des États-Unis. Alors que le directeur lui même originaire de la Côte d'Ivoire .ce restaurant ils l’ont nommé COLORS et s'il fallait lui donner un surmon, celui de « saveurs mondiales » l'association sans but lucratif Restaurant Opportunities Center of New York a été fondée en avril 2002 pour venir en aide aux employés de restauration comme les fondateurs du restaurant « colors »,qui s'étaient retrouvés sans travail à la suite de la tragédie du 11 septembre.….

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    Sommaire Groupe de projet 3 Description du projet 3 EMS des 4 Marronniers 3 Secteur Psychiatrique Nord (CHUV) 3 EMS La Veillée 4 ASPMAD 4 CSSC 4 Fondation Mont Riant 4 EHNV 4 Résultat d’analyse 5 Conclusion 5 Annexes 5 Groupe de projet Description du projet Fort du constat que chacune des entités devait mandater différents prestataires pour éliminer et recycler les déchets. C’est pourquoi il semblait opportun d’optimaliser en termes de coût, de respect du développement durable, du processus d’élimination et du respect légal des normes en vigueur. EMS des 4 Marronniers Tentative de synergie pour les déchets de cuisine et ménager.….

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    Partie supérieure ........................................................................................................................ 8 II.1.1 Numérisation....................................................................................................................... 8 II.1.2 Conditionnement du nuage de points.................................................................................... 8 II.1.3 Recherche de caractéristiques .............................................................................................. 9 II.1.4 Surfaces de classe-A .......................................................................................................... 11 II.1.5 Plan inférieur.....................................................................................................................….

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    1. OBSERVATION DE LA FONCTION D’ACCUEIL A) L’espace accueil : L’espace d’accueil fait environ 20m², des fiches descriptives avec fonctions et nom des membres de l’association pour la signalétique, espace chaleureux et éclairé, matériel nécessaire (téléphone, ordinateur, télécopieur/fax), le bureau d’accueil se trouve directement sur la gauche en entrant, l’accessibilité y est simple. Les horaires d’ouvertures sont du lundi au vendredi de 9h/12h30 - 13h30/17h.….

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    jan 2013 Initiatives et beaux projets Grand destockage au rayon laine Le succès retrouvé de la laine et du tricot! Dans l’inconscient collectif, le tricot a longtemps été considéré comme une occupation kitch et ringarde de la femme au foyer. Il est redevenu pourtant depuis quelques temps un véritable phénomène de mode. Les clichés sont récemment tombés et les pelotes se sont déroulées !….

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    Les décisions sont prises par l’association et la mairie. L’association est présidée par une archéologue, Pascale Laurent qui poursuit ses recherches sur le site et y dispose d’un bureau et d’un atelier. Elle est secondée par un agent permanent, Vincent Lacarriere qui assure l’accueil, les visites et la régie des entrées. Un second agent employé par la mairie est là pour le seconder, Dominique Zeiss.….

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