TD STRATÉGIE DE COMMUNICATION

L2 – Information Communication Hypermédia – S3

Présentation
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Sofiane ABOUDRAR

Plusieurs expériences en agences de communication
 Grandes

marques de consommation (Tefal, Michelin, Seb,

Moulinex, …)
 Institutionnel (OT Stations de skis, centrale de réservation, Mairie…)
 Privé (Bouygues TP, EDTE, …)

Travail Evaluation
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Choisir une marque Alimentaire du petit déjeuner.
Description de la marque (historique, cœur de métier)
Positionnement de la marque sur son marché
Point forts et points faible de cette marque
Communication actuelle
Les cibles de cette marques
Problématique de la marque (quels objectifs)
Proposer une innovation et une stratégie de communication cohérente, avec copy strat…

La communication
Notions générales

Les 4 dimensions de la communication
1.

Interne
1.
2.
3.

2.

Cible : salariés
Messages : mobilisation, partage de l’information
Canaux : intranet, newsletter, événementiel,…

Externe
1.
2.
3.

Cibles : clients, fournisseurs, prescripteurs
Messages : commerciaux, image, notoriété, institutionnels Canaux : off-line et on-line

Les 4 dimensions de la communication
1.

Commerciale
1.
2.
3.

2.

Cibles : clients, distributeurs
Messages : lancement de produits, promotion
Canaux : off-line et on-line

Institutionnelle
1.
2.
3.

Cibles : investisseurs, institutionnels
Messages : financiers, environnementaux, citoyens, crise
Canaux : off-line et on-line

Etude de marché

ETUDE DE MARCHE
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Connaitre sa marque
Connaitre ses concurrents
Les relations et l’intensité du marché
Notion de rationalité

Marketing

Communication

ETUDE DE MARCHE
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Qu’est ce que le marketing ?
1.

2.

3.

Déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes et motivations des clients
/consommateurs.
Favoriser leur commercialisation.
S'adapter aux publics auxquels on s'intéresse.
Leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables et pour réaliser les objectifs de l’entreprise.