Ce qu’il vaut mieux faire
• Essayer de calmer la discussion houleuse ou la bagarre.
• Commencer à parler en installant un échange.
• Faire intervenir une personne extérieure au conflit (ça garantit une certaine objectivité) pour servir d'intermédiaire, de médiateur.
• Demander des conseils à un adulte en qui on a confiance (un parent ou une personne du lycée si ça se passe dans l'établissement scolaire).
• Trouver un compromis entre les personnes mises en cause.

Que faire quand on est victime d’un acte de violence ? Comment se comporter ?

Quand on est victime, on est tellement choqué qu’on a tendance à se recroqueviller sur soi. Mais c'est justement le moment de se tourner vers les autres, vers ceux en qui on a confiance, pour leur demander de l’aide. Parler permet déjà d’aller mieux et de ne pas gérer seul une situation difficile. Cela permet aussi de comprendre qu’on a besoin d’être soutenu par un adulte voire par un professionnel (par exemple un psychologue).

• Ne pas avoir honte.
• Ne surtout pas se sentir coupable de quoi que ce soit quand on est victime. Lutter contre les pensées du type : “Si cette personne s'en est pris à moi, il y a bien une raison … Je ne suis pas assez ceci, je suis trop cela…”. C'est ce que recherche l’agresseur.
• Eviter de rester seul, pour faire comprendre qu'on sera défendu en cas d’agression.
• Eviter tout ce qui peut déclencher de nouvelles violences : injures, coups…

Les démarches à engager

Chaque cas est particulier.

Chaque cas de violence est particulier, c’est pourquoi il faut bien choisir ses interlocuteurs. De la même façon, chaque individu est unique. Il est donc important de se tourner vers des personnes de confiance.

Vous trouverez des informations concrètes dans les fiches pratiques sur les différents types de violence.

Si vous êtes victime de violence, vous devez surtout faire respecter vos droits, en engageant les démarches adéquates selon la nature et la gravité de