Au cours de ma préparation au baccalauréat professionnel comptabilité, j’ai été amené à effectuer quatre périodes de formation en entreprise d’une durée de 16 semaines afin de valider les compétences nécessaires à l’obtention de mon diplôme.

J’ai effectué une de ces période au sein l’entreprise GESTE (GRIFFON EST ELECTRIQUE) domiciliée à Gondreville.

Cette entreprise a été crée en 1982. Son activité est la réparation et la vente de moteurs électriques, le contrôles et mesures industrielles sur le site, la maintenance de machines tournantes, le développement d’application d’entraînement (enroulage, levage, positionnement, etc.)

GESTE fait partie du groupe SETIA INDUSTRIES regroupant plusieurs sociétés tel que, SETIA AUTOMATISMES, SETIA MAINTENANCE, SETIA TERTIARE, SETIA CONTROLES et PROCESS INDUSTRIES.

L’effectif total de l’entreprise est de 9 (2 cadres, 4 employés, 3 ouvriers).

J’ai donc été affecté au service Comptabilité / achats de l’entreprise pour assisté Madame HEHN.

Pendant mon stage j’ai participé à diverses activités, tel que la création et l’enregistrement de factures, le lettrage des comptes clients et fournisseurs ou encore les rapprochements bancaires.

Parmi toutes ces tâches, J’ai décidé de vous présenter « Le suivi d’un dossier client ».

Dans un premier temps, je vous expliquerai qu’est ce que le suivi des clients

Puis je vous préciserai les travaux préparatoires qui m’ont permis d’établir cette tâche.

Ensuite, je vous expliquerai comment j’ai traité les informations

Enfin, pour conclure, je terminerai sur les difficultés rencontrées de même que les modifications apportées pour améliorer la tâche présenté