Analyse stratégique

Etude de Cas : L’odyssée d’Iliad

Questions :

1)

Le schéma ci-dessus représente l’horloge stratégique des différents fournisseurs d’accès à internet en 2010. La position de ces fournisseurs sur cette horloge a fortement évolué entre 2000 et 2010. Nous étudierons donc la position de chaque FAI sur cette horloge ainsi que son évolution.

Orange : Ce fournisseur suit une stratégie de sophistication. En effet, l’offre qu’il propose possède une forte valeur et le prix de cette offre est élevé. Sur le marché, orange est le fournisseur d’accès internet le plus cher.
2)

Une stratégie hybride consiste à combiner la diminution du coût et la différenciation, c’est-à-dire augmenter la valeur de l’offre par rapport à celle des concurrents et diminuer les prix.
Dans le cas de free on peut parler de stratégie hybride. En effet, Free a su proposer une offre plus élaborée que ses concurrents en innovant pour en arriver à révolutionner l’offre de référence (internet), son innovation est donc bien moins chère que ses concurrents (France Telecom, Orange, Neuf…).
Contrairement à ses concurrents, l’offre de Xavier Niel, fondateur de Free, donne accès dès 2002 à l’ADSL en illimité pour 29.99€/mois, là où ses concurrents se situaient toujours autour 45€/mois pour un accès encore limité à l’ADSL.
Par la suite, sans ne jamais augmenter ses prix, Free, l’offre de free s’est enrichie d’année en année (Débit plus rapide, triple play, téléphonie inclues, chaînes de télévision cryptées comprises dans l’offre…). Les concurrents se sont alignés à Free (prix et offre) quelques semaines après chaque innovation.
La stratégie hybride correspond à la notion de progrès, elle caractérise des approches nouvelles et des innovations.
Grâce à sa stratégie hybride, Free devient l’entité qui définit l’offre de référence, auprès de ses concurrents.
Quant à l’avenir, l’offre de référence tend à se diriger vers le